Moradores da Cidade Baixa podem resolver serviços da Embasa no posto da empresa que funciona no SAC Uruguai, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h. No local, os clientes podem solicitar serviços como emissão de segunda via de conta, negociação de débitos, mudança de titularidade, revisão de fatura, dentre outros.
O atendimento é realizado mediante agendamento prévio pelo portal ou aplicativo https://ba.gov.br. Na data e horário marcado, o titular da conta deve apresentar documento oficial com foto e um comprovante de vínculo com o imóvel, como conta de água ou de energia.
O SAC Uruguai está localizado no Shopping Bahia Outlet, na Rua do Uruguai, nº 753. Além do próprio bairro do Uruguai, moradores de outras localidades da Cidade Baixa têm acesso facilitados aos serviços, como Ribeira, Massaranduba, Alagados, Itapagipe e Caminho da Areia, por exemplo. Além da Embasa, o posto SAC do Uruguai dispõe dos serviços do Planserv/Ceprev, CIPTEA/Passe Livre e CrediBahia, além de emissão de Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substitui o antigo RG.
